ご契約中のお客さま

ご契約情報の確認・変更

現在ご利用中の法人向けOCNサービスについて、登録いただいている各種情報の確認・変更を実施いただくことができます。

よくあるご質問（ご契約お手続き関連）

パスワードがわからなくなりました。どうすればよいですか？

認証ID/パスワードを紛失、または失念された場合には、ご利用サービスに応じて、以下の申請方法が異なります。詳しくは下記よりご確認ください。 ※ 再通知にあたっては、Nからはじまる10桁のお客さま番号が必要となります。 認証ID/パスワードの再通知

請求書の送付先やお支払い方法を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

「カスタマーサポートデスク」より、請求書送付先住所の変更やお支払方法の変更をお願いいたします。

サービスを変更するには、どうすればよいですか？

ご契約中のサービスによって、窓口が異なります。
下記よりご確認ください。
サービスの変更・移転・追加

設定内容の確認・変更

OCNをご利用中のお客さま向けに、ログインし、ご利用いただける各種Webサイトを提供します。

サービスの変更・移転・追加

お客さまがご利用中の各サービスに関して、「移転」「変更」「お問い合わせ」「オプション追加/削除」「サービスの解約」のお手続きが行えます。 ※サービス導入時の販売担当者もご相談をお受けします。

よくあるご質問（サービスお手続き関連）

移転の際の手続きは、どうすればよいですか？

ご契約中のサービスによって、窓口が異なります。
下記よりよりご確認ください。
サービスの変更・移転・追加

契約中のサービスを他のサービスに変更することを考えています。OCNから払い出してもらった固定IPアドレスについては、継続して同じIPアドレスを利用することが出来ますか？

変更後のサービスによっては、継続して同じIPアドレスをご利用いただくことが出来ます。IPアドレスの継続利用が可能なサービス一覧についてはこちらよりご確認ください。
IPアドレス登録情報の確認・変更

解約したいのですが、どうすればいいですか？

法人向けOCNでは、ご契約中のサービス以外にもお客さまのニーズにお応えするさまざまなサービスをご用意しております。詳細ならびに解約のお手続きについては、 下記よりご確認ください。
サービスの変更・移転・追加（ご利用サービスの解約について）

その他のお手続き・ご案内